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Ayuda para familias tras un fallecimiento en España | Serenity
Información y ayuda para familias

Respuestas claras para familias, paso a paso.

Un fallecimiento en España puede implicar trámites desconocidos, decisiones y presión de tiempo. Este centro de información explica los pasos prácticos con claridad y muestra qué puede gestionar Serenity por usted.

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Información y ayuda para familias

Empiece por la pregunta que tiene ahora

No necesita leerlo todo. Elija la situación que más se parezca a la de su familia y llámenos en cualquier momento si prefiere hablarlo.

Las primeras 24 horas tras un fallecimiento en España
Orientación práctica inmediata

Las primeras 24 horas tras un fallecimiento en España

La familia no tiene que resolver todas las decisiones de inmediato. Lo prioritario es seguir el proceso médico y oficial correcto, elegir la funeraria deseada y permitirle coordinar los siguientes pasos.

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Documentos necesarios tras un fallecimiento en España
Trámites más claros

Documentos necesarios tras un fallecimiento en España

Los documentos exactos dependen de las circunstancias y del servicio. Reunir la información básica ayuda a Serenity a gestionar registros, crematorios, cementerios, consulados y aerolíneas con mayor agilidad.

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Organizar un funeral en España: guía para familias
Tomar decisiones con calma

Organizar un funeral en España: guía para familias

Cuando los pasos legales inmediatos están encauzados, el funeral puede adaptarse a los deseos de la persona, las creencias familiares, los plazos, el presupuesto y los familiares que viajan desde el extranjero.

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Cremación o entierro en España: cómo elegir
Conozca sus opciones

Cremación o entierro en España: cómo elegir

La mejor opción depende de los deseos personales, religión o cultura, dónde vive la familia, la importancia de disponer de una sepultura permanente y cómo quieren recordar a la persona.

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Repatriación tras un fallecimiento en España: paso a paso
Regresar a un ser querido a casa

Repatriación tras un fallecimiento en España: paso a paso

Una repatriación es mucho más que reservar un vuelo. Requiere completar el proceso local, preparar al fallecido, obtener documentación oficial, lograr la aceptación de la aerolínea y coordinar la recepción en destino.

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Viajar con cenizas desde España
Llevar las cenizas a casa

Viajar con cenizas desde España

Las compañías aéreas y los países de destino pueden aplicar requisitos distintos. Serenity puede facilitar la documentación de cremación y explicar la parte española antes del viaje.

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Qué puede gestionar Serenity por usted
Atención funeraria de confianza

Qué puede gestionar Serenity por usted

Estas guías ofrecen información general y no sustituyen asesoramiento jurídico o médico. Los procedimientos pueden variar según el lugar y las circunstancias. Serenity confirmará los pasos aplicables a su familia.

  • Recogida y traslado a nuestro cuidado
  • Coordinación con hospitales, residencias y autoridades
  • Registro del fallecimiento y documentación funeraria
  • Organización de cremación, entierro y ceremonia
  • Coordinación con consulados y aerolíneas para repatriaciones
  • Certificados de cremación y orientación para viajar con cenizas
  • Explicaciones claras por escrito sobre servicios y costes acordados
+34 951 780 180
Fuentes oficiales de información

Fuentes oficiales de información

Para los trámites que pueden cambiar, también enlazamos a información oficial. Serenity confirmará qué se aplica a sus circunstancias.

La confianza de las familias

Lo que dicen las familias sobre Serenity

Las familias suelen destacar la comunicación clara, la paciencia y la ayuda práctica que les acompañó en los días más difíciles. Estos comentarios están publicados actualmente en la web de Serenity.

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